Personvernerklæring

Kvasnes Logistikk ("vi", "oss" eller "vårt") respekterer personvernet ditt og er opptatt av å beskytte personopplysningene du deler med oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan de brukes og hvordan vi beskytter dem når du kontakter oss eller benytter våre logistikktjenester.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn personopplysninger som du frivillig gir oss når du kontakter oss, sender en forespørsel eller ber om logistikk- eller transporttjenester. Dette kan omfatte:

Navn
Telefonnummer
E-postadresse
Firmanavn (hvis aktuelt)
Leverings- eller hentested
Informasjon om transport- eller logistikkoppdraget

Opplysningene samles inn når du fyller ut et kontaktskjema, sender oss en e-post, kontakter oss per telefon eller på annen måte ber om informasjon om våre transport- og logistikktjenester. Vi behandler kun opplysninger som er relevante for å besvare henvendelsen og levere de tjenestene du etterspør.

2. Hvordan vi bruker opplysningene
Opplysningene kan brukes til å:

Besvare henvendelser
Planlegge og koordinere logistikkoppdrag
Gi tilbud og oppdatere deg om transportstatus
Administrere avtaler og kundeservice
Forbedre våre tjenester og nettsted

Personopplysningene brukes kun til de formålene de er samlet inn for. Vi benytter dem ikke til automatiserte beslutninger eller profilering. Dersom lovverket krever det, kan opplysningene også brukes for å oppfylle våre juridiske og administrative forpliktelser.

3. Informasjonssikkerhet
Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Tilgang til opplysningene begrenses til personer som har et tjenstlig behov for dem, og vi arbeider kontinuerlig med å forbedre våre sikkerhetsrutiner.
Selv om ingen løsning kan garantere fullstendig sikkerhet, gjør vi rimelige tiltak for å beskytte informasjonen vi behandler.

4. Deling av informasjon
Vi selger, leier ikke ut eller overfører ikke personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål. Opplysninger kan deles med transportpartnere eller andre samarbeidspartnere når dette er nødvendig for å gjennomføre den logistiske tjenesten eller når loven krever det.
Alle tredjeparter som mottar personopplysninger på våre vegne forventes å behandle informasjonen konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi deler kun opplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.

5. Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy for å forbedre funksjonalitet, sikkerhet og brukeropplevelse. Informasjonskapslene kan også benyttes til å analysere trafikk og forbedre nettstedets ytelse.
Du kan når som helst administrere eller deaktivere cookies gjennom innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kan fungere begrenset dersom cookies deaktiveres.

6. Dine rettigheter
Du kan når som helst kontakte oss for å:

Få innsyn i personopplysningene vi har om deg
Be om retting av uriktige opplysninger
Be om sletting av personopplysninger når dette er tillatt etter gjeldende lovgivning

Dersom du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen på nettstedet. Vi vil behandle forespørselen i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og svare innen rimelig tid.

7. Lagring av personopplysninger
Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge oppbevaring er påkrevd etter gjeldende lovgivning. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, blir de slettet eller anonymisert på en sikker måte.

8. Lenker til andre nettsteder
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på slike nettsteder.

9. Endringer i personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Eventuelle endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato.

10. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandlingen av personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen på nettstedet.